O que você tem feito de diferente para encantar seus clientes? É imprescindível investir em ações inovadoras e alinhadas à essência da sua marca para garantir resultados efetivos! Confira como pode estimular os cinco sentidos dos seu público e torná-lo fiel à sua loja!
Por que explorar os cinco sentidos pode elevar seus resultados?
Caso a sua dúvida seja sobre a eficiência do marketing sensorial sobre a experiência do consumidor, não hesite em tentar aplicar estratégias para fazer o teste. Podemos explicar a importância e efetividade.
Alguns estímulos externos que mexem com as nossas sensações têm o poder de se comunicar diretamente com nosso cérebro. Sons, sabores, texturas, estímulos visuais e aromas, quando se conectam com as afinidades das pessoas, são absorvidos pelo corpo que, por meio dos neurotransmissores, emite sinais para o SNC — Sistema Nervoso Central — e libera hormônios e efeitos diretos para o corpo.
Por exemplo: imagine entrar em uma loja de produtos naturais e ser impactado por uma música calma e agradável? Ao mesmo tempo, poder desfrutar de um aroma de incenso e organização bem estruturada?
Todos estes detalhes, por mais que não sejam notados conscientemente — o que também é quase impossível — mexem com a mente do público e o fazem sentir uma ligação especial com o ambiente e, consequentemente, com a marca.
Estimula o desejo de compra
Quanto mais à vontade o consumidor se sentir em sua loja, mais propício estará à fechar negócio. Por isso, nada melhor do que investir em pequenas ações que estimulem os cinco sentidos.
Procure oferecer degustações, acender incensos e proporcionar verdadeiras experiências dentro da sua loja.
Aproxima sua marca do consumidor
Utilize os conhecimentos que têm sobre o seu público-alvo, faça um estudo de interesses e tente criar táticas que tenham ligação com essas informações. Isso fará com que sua marca esteja mais alinhada às expectativas do cliente e ele se sentirá confortável dentro da loja.
O resultado será mais tempo em seu estabelecimento, o que gera mais chances de vendas.
Cria engajamento e divulgação espontânea
A afinidade criada entre marca e cliente tem uma consequência positiva, a divulgação espontânea. Ou seja, o famoso marketing boca a boca — quando um consumidor gosta tanto da experiência que divulga para outros colegas que possam se interessar.
Gostou de saber mais sobre os benefícios de explorar os cinco sentidos em sua empresa? Confira outros conteúdos como este em nosso blog e aprofunde seus conhecimentos!